🏥 HƯỚNG DẪN THU TIỀN THANH TOÁN CHO BỆNH NHÂN

Phần mềm: PhanmemBenhvien.net

🎯 Mục đích

Hướng dẫn nhân viên thao tác thu tiền cho bệnh nhân sau khi hoàn tất khám chữa bệnh:

• Thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản
• Tạm ứng
• Hủy thanh toán
• Hoàn phí

📌 A. QUY TRÌNH THANH TOÁN CHO BỆNH NHÂN

Bước 1: Quét mã Barcode hoặc nhập mã bệnh nhân

• Sau khi bệnh nhân hoàn tất khám, bạn có thể:
  • Quét mã vạch (barcode) từ phiếu khám của bệnh nhân
  • Hoặc nhập mã bệnh nhân vào ô tìm kiếm
• Nếu bệnh nhân đủ điều kiện thanh toán, nút "Thanh toán" sẽ sáng màu xanh.

👉 Ảnh minh họa: Xem mục đầu trong hình hướng dẫn.

Bước 2: Chọn nhóm hóa đơn và hình thức thanh toán

• Nhấn vào nút “Thanh toán”
• Chọn nhóm hóa đơn phù hợp (ví dụ: Khám bệnh, Xét nghiệm, v.v.)
• Chọn hình thức thanh toán:
  • Tiền mặt: không cần thao tác thêm
  • Chuyển khoản ngân hàng: Nhập tên ngân hàng và số tài khoản bệnh nhân, sau đó nhấn Thêm

Bước 3: Nhấn “Đồng ý” để hoàn tất thanh toán

• Xác nhận thông tin và nhấn nút "Đồng ý"
• Phần mềm sẽ thông báo “Thanh toán thành công”

🔄 B. HỦY THANH TOÁN

Trường hợp cần hủy hóa đơn đã thanh toán:

1. Nhấn nút "Hủy hoàn thành thanh toán"
2. Nhấn tiếp nút "Hủy"
3. Chọn dịch vụ muốn hủy (có thể chọn toàn bộ)
4. Nhấn "Đồng ý"

👉 Lưu ý: Đây là bước hủy thanh toán nhưng chưa hoàn phí.

💸 C. HOÀN PHÍ (Trả lại tiền cho bệnh nhân)

• Sau khi hủy thanh toán, để hoàn phí lại cho bệnh nhân:
  1. Nhấn vào nút “Hoàn phí”
  2. Nhập thông tin hoàn tiền (số tiền, lý do nếu có)
  3. Nhấn “Lưu và In” để in phiếu chi cho bệnh nhân

💰 D. TẠM ỨNG

• Trong một số trường hợp bệnh nhân cần tạm ứng trước, nhân viên:
  1. Nhập số tiền tạm ứng
  2. Ghi chú lý do (nếu cần)
  3. Xác nhận và lưu lại

✅ TỔNG KẾT